2020 - NOW

디지털 트랜스포메이션, ESG, 에너지/기후, 글로벌 컨설팅 등
기업 미래를 선도하는 플랫폼 사업 본격 추진

• 2024

  미국 인사관리협회(SHRM) 'HR Partner Top5'로 선정

  성균관대학교 산학협력단과 디지털, 에너지분야 신사업 MOU 체결

  KMAC R&D Center 설립 (미래사업개발실)

• 2023

  인도네시아 PTPNIII, 에너지/기후분야 협력을 위한 MOU 체결

  베트남 외상대, 한국형 CEO 교육 및 코칭사업 추진을 위한 MOU 체결

  베트남 회계법인 AASC, 베트남 컨설팅 시장 진출을 위한 MOU 체결

• 2022

  법무법인 태평양 산업안전 경영 플랫폼 구축을 위한 MOU 체결

  인도네시아 신수도 개발 계획 컨설팅 (한국해외인프라도시개발자원공사)

  글로벌 지식 협력 증진을 위한 MOU - 우즈베키스탄, 베트남, 칠레 등

  기업별 맞춤형 교육 솔루션 ‘ESG-ON’ 프로그램 론칭

• 2021

  글로벌 지식 협력 MOU 체결 (우크라이나, 코스타리카, 엘살바도르 등)

  제1회 한국의 소비자보호지수 (KCPI) 조사 발표

  한국공공경영학회 출범 (공공과 민간기업이 함께하는 혁신방안 모색)

  한국정보통신진흥협회 데이터·인공지능 분야 사업 MOU 체결

  ‘국민연금이 함께하는 ESG'의 새로운 길 발간

  DX 아카데미 교육 운영(한국중견기업연합회, 산업통상자원부 공동 추진)

  KT 빅데이터 기반 경영컨설팅 제공을 위한 업무협약 체결

  5년 연속 고용노동부 '일터혁신 컨설팅 지원사업' 수행기관 선정

• 2020

  신임 대표이사 취임 (CEO 한수희)

  재택근무 종합컨설팅 추진 (정부 지원 사업)

  DX 컨설팅 사업 본격화 (K-Data 2020 마이 데이터 컨설팅 지원사업 등)

  AI 컨택 센터 산업 진입으로 디지털 혁신 본격화

2010 - 2019

대한민국 대표 경영 컨설팅 기업으로의 위상 확대

• 2019

  3년 연속 고용노동부 '일터혁신 컨설팅 지원사업' 수행기관 선정

  재정교육 공헌 기획재정부 장관 표창

• 2018

  국민권익위원회 공공기관 청렴도 조사 수행기관 지정

  15년 연속 공공기관 고객만족도조사 (PCSI) 수석 주간사 선정

• 2017

  준정부(14년 연속), 공기업(11년 연속) 고객만족도 조사 주간 사업자 선정

  AI 컨설팅 사업 본격 추진 (KT AI기반의 미래형 콜센터 설계 등)

• 2016

  제1회 소비자가 가장 추천하는 브랜드 조사 발표

  미래창조과학부 PSM 산학연계 및 인증지원사업 주관기관 선정

• 2015

  KMAC 두빛나눔봉사단 발족-영등포구청 후원 협약

• 2014

  제1회 Smart Brand 조사 발표

  제1회 판매서비스만족도(KSSI) 조사 발표

  삼성전자 미국법인 휴대폰 조사 및 15개국 디지털 서비스 조사 개시

  포스코 품질경영 진단 프로젝트 주간 사업자 선정 (4년 연속)

• 2013

  민관 합동 포럼 존경받는기업ㆍ공공컨퍼런스 개최

  미래창조과학부 조직진단 컨설팅

• 2012

  방글라데시 국제개발협력사업 수행기관 지정

  제20회 고객중심 경영혁신 컨퍼런스 개최

• 2011

  서울시 투자/출연기관 경영평가 및 고객만족도 조사 주간 사업자 선정

  Global CSR Conference 2011 개최

  제1회 존경받는기업 컨퍼런스 개최

• 2010

  서울시 최초 우수 교육유공단체상 수상

  대·중소기업간 기술협력 모델 및 지수개발

  포스코 패밀리 품질경영 진단체계 구축

  서울시 사회적 기업 경영진단 및 성과평가

  에너지/기후 컨설팅 추진(삼성전자·현대자동차·현대제철·CJ 등)

  제1회 KSQI 고객접점부문 조사 발표

  고객의 소리를 우선하는 기업(VOC-MS) 인증제 운영

  정부혁신 주관 연구기관 선정

  지방자치단체 CSI 평가 주관 고객만족행정 모델 개발

2006 - 2009

산업계, 정부 및 공공기관의 경영 혁신 선도

• 2009

  교육과학기술부 및 국토해양부 정부 조직 설계 참여

  토지공사·주택공사 통합 및 4대 보험 징수기능 조정 컨설팅 수행

• 2008

  한국에서 가장 일하기 좋은 기업(K-GWPI)’ 조사 시행 및 발표

  국책사업 공개교육기관 선정 (핵심직무과정ㆍ단기직무향상과정)

• 2007

  美 SHRM 한국 독점 파트너 지정

  기획재정부 주관, 공공기관 경영평가 재설계 프로젝트 수행

  한국의 경영대상 제정

  제1회 The Proud 명품 및 신상품 조사 발표

  제1회 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 조사 발표

  서울시 투자/출연기관 고객만족도(SI-CSI) 조사 주관

  공기업 및 준정부기관 고객만족도 조사 주간사업자 선정

  정부혁신 유공기관 대통령 표창

  방글라데시 공공부문 역량강화 수행기관 지정

• 2006

  인도네시아 정부 혁신·방글라데시 공공부문 역량강화사업 수행

  행정자치부 주관 정부혁신 주관연구기관 선정 및 대통령 표창 수여

2000 - 2005

인증&시상, 리서치 등 Analytics 기반 사업 강화

• 2005

  정부혁신 주관연구기관 선정(38개 부처 혁신·변화관리 수행)

  지방자치단체 고객만족도 평가 주관

  정부 혁신 국정토론 진행·청와대비서실 변화 관리 프로젝트 주관

  제1회 대한민국 공공혁신컨퍼런스 개최

• 2004

  제1회 한국에서 가장 존경받는 기업(KMAC) 조사 발표

  정부산하기관 고객만족도(PCSI)평가모델 개발 및 조사 주간사업자 선정

  KSQI(한국산업의 서비스품질 지수) 콜센터부문 조사모델 개발 및 발표

  콜센터 컨설팅 사업 본격화(SK텔레콤 콜센터 발전전략 수립 컨설팅 등)

• 2003

  정부 부처 혁신 진단 / 국정토론/ 청와대 비서실 변화관리 추진

• 2002

  제1회 제조경쟁력 실태조사 및 우수공장 인증(FMCI)

  철도운송진흥을 통한 국가 산업발전 공로 대통령 표창 수상

  경영 정보지 월간 'CHIEF EXECUTIVE' 창간

  제1회 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스 개최

  삼성 관계사, 6시그마 컨설팅 추진

• 2000

  서비스품질등급 평가모형개발 및 시행

• 2000

  제1회 한국산업의 디자인파워(KDPI) 조사 발표

1989 -1999

국내 컨설팅 시대 개막의 선구적 역할

• 1999

  국내 최초 브랜드관리 모델 및 한국산업의 브랜드 파워 (K-BPI)조사 발표

  제조업 100대 우수공장 인증

  The Innovation World' 창간

• 1998

  정부부처, 행정서비스에 대한 국민만족도 조사 및 발표

  (사)한국고객만족경영학회 설립

• 1997

  국내 최초 Six Sigma 경영 혁신 도입 및 보급(美, SSQ 기술협약)

  국가 행정 Service에 대한 국민만족도 조사 (KPSSI) 발표

• 1996

  (사)한국경영공학회 설립

  해외 컨설팅사업 추진(동구권 등, 해외컨설팅 진행)

• 1995

  제조 혁신 컨설팅 추진

  (생산혁신, TPM혁신, CS품질, 공장자동화 IT시스템 사업)

  노동부 교육훈련기관 지정

• 1994

  GE의 워크아웃/타운미팅 국내 최초 도입

• 1993

  제1회 고객만족경영혁신 전국대회 개최

  대한민국 고객만족경영대상 제정

  대한민국 마케팅 대상 제정

  제1회 CS경영혁신컨퍼런스 개최

• 1992

  국내 최초 한국산업의 고객만족도(KCSI)조사 발표

  모델 개발 및 조사시행

• 1990

  VE, QM, 생산혁신, TPM 등 경영 혁신 기법 국내보급

• 1989

  한국능률협회컨설팅 설립